O2P :
Réunion de gestion 2023

O2P:
plateforme d’apprentissage en ligne sur le développement durable

O2P :
nouveau design sur les sites ReFood

O2P:
engagement en faveur de la décarbonisation et de la mobilité durable

ReFood Allemagne : 
la production de biodiesel à Sternberg fait désormais partie du portefeuille

ReFood France :
La stratégie du « porte à porte » se développe

DAKA:
ouvre ses portes

SecAnim France : 
une sensibilisation sous le signe de la santé et de la sécurité

SecAnim Pologne :
le site web est en ligne !

SARIA Global Newsletter May 2023

O2P : Réunion de gestion 2023

Du 19 au 21 avril, les responsables de la division O2P se sont réunis à Düsseldorf (Allemagne) pour discuter d’un nouveau positionnement des marques et de la manière d’utiliser la numérisation pour améliorer les activités commerciales.

Lors de la première réunion O2P à l’échelle européenne, les représentants d’Espagne, de France, de Pologne, d’Allemagne, du Royaume-Uni, d’Autriche et des Pays-Bas ont été accueillis par Nicolas Rottmann et Franz-Bernhard Thier, membres du conseil exécutif de SARIA, ainsi que par Martin Rethmann, membre du conseil de surveillance de SARIA.

Outre la présentation d’idées pour de nouvelles marques, les participants (ecoMotion, GERLICHER, ReFood, SARVAL Fischermanns) ont élaboré des concepts dans le cadre d’ateliers sur la manière dont la numérisation peut être utilisée pour améliorer le potentiel de leurs propres activités commerciales. Ces idées seront utilisées par les responsables pour élaborer des plans opérationnels concrets afin de fournir des solutions réelles.

La réunion de Düsseldorf a été une excellente occasion d’échanger des idées et de nouer des contacts avec de nombreuses parties prenantes des différents pays et unités commerciales, ce qui a permis d’améliorer la collaboration entre les pays au niveau de l’entreprise et de la division. Cet événement a été un grand succès pour le début potentiel d’une série d’événements annuels.

O2P: plateforme d’apprentissage en ligne sur le développement durable

L’O2P sensibilise au développement durable en mettant en place une plateforme d’apprentissage en ligne. Elle a commencé par un cours pilote en Espagne.

Le développement durable fait partie de l’ADN de la division O2P, car son modèle d’entreprise et ses valeurs sont profondément ancrés dans le développement durable.

Mais qu’est-ce que la durabilité ?

Pour rapprocher cette terminologie des employés, l’équipe espagnole chargée du développement durable et de la communication a lancé un projet pilote visant à sensibiliser les employés au développement durable, à les aider à comprendre l’impact de leurs activités sur l’environnement et à travailler en équipe pour atteindre des objectifs durables.

Le projet a été mis en œuvre en Espagne à l’aide d’une plateforme d’apprentissage en ligne. Au cours d’une formation de 15 minutes, les employés découvrent les concepts, les mesures et les projets liés au développement durable. Cette plateforme est facile à utiliser et accessible à tous les employés, même à ceux qui n’ont pas accès à un ordinateur, comme les chauffeurs et les collègues de la production.

Les premiers cours ont porté sur des sujets importants tels que :

  • La crise de l’eau et ses impacts, et comment SecAnim en particulier est économe en eau grâce à ses stations d’épuration.
  • L’introduction à la durabilité avec la présentation des Objectifs de développement durable (ODD), ainsi que les propres objectifs de la division O2P en ce qui concerne une stratégie de durabilité.

La plateforme d’apprentissage en ligne fournit également des informations détaillées sur les projets durables actuels de la division. Les employés peuvent s’informer sur des initiatives telles que la réduction des déchets, l’efficacité énergétique et l’utilisation des énergies renouvelables. Des conseils pratiques sont également fournis sur la manière dont les employés eux-mêmes peuvent contribuer à rendre leur travail plus durable.

Le projet s’avère être un grand succès, car l’intérêt est très élevé. Jusqu’à présent, 180 personnes intéressées se sont inscrites aux cours et, en moins d’un mois, plus de 65 heures de cours ont été dispensées.

Dans les mois à venir, le projet sera également mis en œuvre en France et en Pologne afin de sensibiliser et d’informer tous les employés sur le développement durable.

O2P : nouveau design sur les sites ReFood

Depuis le début du mois d’avril, les sites web de ReFood en France, en Espagne, en Pologne, en Allemagne et aux Pays-Bas se ressemblent beaucoup – c’est un exemple puissant de synergie pour l’identité de la marque.

Il est de notoriété publique que les marques fortes ont une identité visuelle cohérente. Où que vous soyez, il est facile de reconnaître le logo rouge de « Coca-Cola ». Bien sûr, il s’agit d’un exemple concernant les biens de consommation, mais cela fonctionne exactement de la même manière dans l’environnement B2B. La combinaison de synergies dans l’apparence de l’entreprise permet de construire une image de marque cohérente qui assure la reconnaissance et renforce la position sur le marché, même si les activités commerciales restent locales. Les équipes de vente peuvent promouvoir efficacement une marque forte qui semble similaire dans d’autres pays, et cela aide l’équipe de communication et de marketing à collaborer entre les pays et à partager du matériel promotionnel qui a fait ses preuves.

En se basant sur le design français, ReFood Pologne et Espagne ont souhaité adopter le même look pour leur site web. Comme les sites allemand et néerlandais devaient également être remaniés, il était logique d’adopter une approche collaborative. Certaines circonstances ont favorisé la rapidité du changement : le site web a été déplacé vers un nouveau serveur, les besoins de la force de vente et la préparation d’un nouveau positionnement de la marque ReFood en Espagne, en France et en Pologne.

L’ensemble du processus de conversion des sites Web de ReFood a été mené par les équipes responsables au sein de la division O2P et de SARIA Group Communications. Les nouveaux sites sont alimentés par les serveurs de SARIA, ce qui garantit la sécurité et une personnalisation rapide. Les projets futurs incluent l’adoption du point de vue du client et l’utilisation des meilleures pratiques d’autres pays – comme le calculateur de durabilité ReFood du site Web Daka ReFood, qui doit également être inclus sur les sites Web ReFood en Espagne et en Pologne.

Restez à l’écoute et consultez les nouveaux sites web : ReFood Espagne, ReFood Pologne, ReFood Pays-Bas, ReFood Allemagne.

O2P: engagement en faveur de la décarbonisation et de la mobilité durable

À la mi-mai, ReFood Spain est devenue la première entreprise à tester un camion entièrement électrique à l’usine ReFood de Llerona (Espagne).

Il s’agit d’une contribution importante à la lutte contre le changement climatique et d’une réponse aux attentes des clients.

Dans le cadre de notre engagement en faveur de la décarbonisation, la logistique de toutes nos activités joue un rôle clé dans la réduction de notre impact environnemental et de notre empreinte carbone. Cela implique l’utilisation de divers outils tels que l’optimisation des itinéraires, la conduite éco-efficace, ainsi que l’utilisation de carburants alternatifs au diesel.

Actuellement, plusieurs villes européennes comme Barcelone, Paris ou Madrid mettent en place des restrictions d’accès afin d’améliorer la qualité de vie et de réduire les émissions de CO2. Ces mesures, ainsi que les exigences accrues des clients, ont constitué un défi pour les constructeurs de camions, qui ont dû innover en matière d’efficacité des véhicules (Euro 5-6) et développer de nouvelles technologies telles que les véhicules électriques, les piles à combustible et les carburants synthétiques.

Dans ce contexte, la collaboration avec des partenaires de longue date du groupe SARIA, tels que Mercedes, est particulièrement importante pour étudier conjointement différents modèles de mobilité et déterminer celui qui répond le mieux aux besoins futurs et, surtout, qui offre un maximum d’avantages aux clients. Au cours de la semaine du 8 au 12 mai 2023, une Mercedes eActros entièrement électrique de 27 tonnes a été utilisée à Llerone, l’un des principaux sites de ReFood en Espagne. Avec un plan d’itinéraire personnalisé, des chauffeurs expérimentés et une autonomie de 300 km, le véhicule a parcouru efficacement divers itinéraires et servi des clients spécifiques.

Les données recueillies par Mercedes grâce à son système télématique permettront à ReFood d’évaluer la viabilité de ce modèle. Parallèlement, ReFood organise d’autres essais dans d’autres pays au sein de la division O2P afin d’acquérir une expérience complète.

Une chose est sûre : ReFood et la division O2P continueront à travailler à la réduction de leur propre empreinte carbone, et ce faisant, les solutions de mobilité alternatives au diesel fossile, entre autres, seront la réponse aux défis environnementaux actuels et futurs. Dans ce contexte, les partenariats avec des entreprises désireuses de s’engager avec nous sur la voie de la durabilité seront particulièrement importants.

ReFood Allemagne : la production de biodiesel à Sternberg fait désormais partie du portefeuille

L’un des pionniers de l’industrie européenne du biodiesel, la société « SARIA Biodiesel GmbH » – aujourd’hui ecoMotion – située à Malchin (Allemagne) a développé à la fin des années 1990 un processus de production de biodiesel à partir de graisses animales.

Ce biodiesel devait être utilisé principalement pour la propre flotte de véhicules de SARIA, mais aussi pour l’entreprise sœur REMONDIS. Vous trouverez plus d’informations sur l’histoire d’ecoMotion dans SARIAnews 2022. En raison du quota légal de biodiesel, c’est aujourd’hui surtout l’industrie pétrolière européenne qui est cliente d’ecoMotion.

En 2006, le site de Sternberg (Allemagne) a été mis en service. Ce site ecoMotion est le seul à produire du biodiesel non pas à partir de graisse animale, mais à base d’huile de colza ou de graines de colza (précurseur de l’huile de colza). Mais depuis 2018, des graisses de friture usagées (UCO) sont également transformées en biodiesel à Sternberg, dont la part représente désormais plus de 80 % de la production de biodiesel. Utilisée à l’origine comme processus préliminaire à la production de biodiesel de colza, une huilerie est encore exploitée aujourd’hui sur le site. Indépendamment de la propre production de biodiesel, l’huile et les protéines de colza y sont produites.

De plus, la société RVM Logistik GmbH fait partie intégrante du site de Sternberg depuis 2006. Au début, il s’agissait simplement d’une entreprise de transport pour compte propre d’ecoMotion, mais elle s’est développée de manière conséquente au cours des dernières années pour devenir une entreprise de transport par camion-citerne autonome et indépendante. Outre l’approvisionnement en matières premières et auxiliaires ainsi que la logistique sans faille des produits finis pour ecoMotion, l’entreprise effectue également des transports par camion-citerne pour d’autres clients.

En septembre 2022, il a été annoncé que SARIA et Total Energies produiraient à l’avenir du carburant d’aviation durable (SAF) dans le cadre d’une coentreprise. Dans le cadre de cette joint-venture, une usine de production correspondante sera construite sur le site de TotalEnergies à Grandpuits (France). Les entreprises ecoMotion qui produisent du biodiesel à partir de graisse animale de catégorie 1 (selon le règlement (CE) 1069/2009) approvisionneront à l’avenir cette installation de production à Grandpuits.

Le site de Sternberg ne fera toutefois pas partie de cette coentreprise, car il produit du biodiesel à base d’huiles et de graisses végétales. Afin de pouvoir relever encore mieux les défis futurs sur les marchés et d’exploiter encore mieux les synergies dans l’approvisionnement en matières premières, le site est devenu partie intégrante de ReFood GmbH & Co. au 1er décembre 2022. KG, EN TANT QUE FILIALE DE REFOOD. ReFood approvisionne le site en UCO depuis 2018, de sorte que l’association des deux entreprises était une étape logique et correcte. Cela n’a toutefois rien changé au modèle commercial du site. Le moulin à huile de colza, l’usine de biodiesel et la société RVM Logistik GmbH continuent d’être exploités sur le site.

ReFood France : La stratégie du « porte à porte » se développe

ReFood innove dans sa stratégie en France en concentrant ses efforts sur les restaurateurs indépendants. Pour ce faire, les équipes sont allées à la rencontre de ces nouveaux clients.

Comme indiqué dans la précédente SARIA Global Newsletter (vers l’article), les équipes de ReFood sont parties dans l’ouest de la France à la rencontre des restaurateurs locaux pour explorer leur intérêt pour les offres de collecte d’huiles de cuisson usagées et de biodéchets. Après ce premier  » test de terrain  » positif, il a été décidé de poursuivre la stratégie de porte-à-porte avec les clients de la restauration dans toute la France en demandant aux équipes de ReFood de rencontrer les restaurateurs dans les plus grandes villes de France, près des centres de collecte ReFood de Paris, Lyon, Toulouse, Nantes et Rennes.

Pour cibler cette nouvelle clientèle, ReFood France a reçu le soutien et les bonnes pratiques des équipes commerciales allemandes de ReFood, dont le portefeuille de clients est principalement constitué de restaurateurs indépendants.

« Nous avons eu l’opportunité de découvrir les meilleures pratiques de ReFood en Allemagne et de les adapter au marché français », explique Fabrice Dalla Muta, directeur général de ReFood, qui souligne que le marché français n’est pas encore totalement mature en termes de recyclage des biodéchets, mais que les mentalités évoluent dans le bon sens.

Le premier jour de la campagne de porte-à-porte, le 3 mai, a été un grand succès avec la signature d’une vingtaine de contrats. En outre, cette campagne fournit des informations précieuses sur les ajustements nécessaires aux offres, ainsi qu’aux conditions commerciales et de collecte. Les résultats de cette campagne fourniront également des informations sur la manière de mettre en œuvre un modèle de collecte spécifique dans toute la France. En parallèle, ReFood recrute actuellement une force de vente qui sera spécifiquement dédiée au démarchage de ces nouveaux clients.

DAKA: ouvre ses portes

Pour le seul mois d’avril 2023, Daka a déjà fait visiter ses usines à plus de 250 personnes et plusieurs écoles se sont inscrites pour des visites au printemps et en été.

La forte demande a incité Daka à faire des visites guidées un flux de travail régulier et à faciliter la prise de rendez-vous pour les personnes intéressées.

« Nous sommes très satisfaits et fiers du grand intérêt que Daka a suscité ces dernières années. Pour répondre aux nombreuses demandes, nous avons introduit cette année la possibilité de réserver des visites guidées directement via Daka.dk, pour lesquelles nous avons créé un calendrier de visites que nous remplirons en permanence », explique Søren Mohr Jensen, responsable de la communication et du marketing chez Daka.

Daka est particulièrement populaire auprès des établissements d’enseignement agricole, car l’entreprise est en contact avec toutes les branches de la production. En même temps, Daka travaille beaucoup sur la relation avec le milieu et l’environnement immédiat. Tant en ce qui concerne l’impact du bruit et des odeurs provenant de l’usine, qu’en ce qui concerne les produits qu’elle fabrique – qui contribuent à un plus grand recyclage des résidus au profit du climat et de l’environnement.

Cette attitude se retrouve dans l’approche de l’enseignement des collèges agricoles. L’attention portée à l’environnement local fait partie de l’enseignement, et elle correspond bien aux valeurs que Daka contribue à promouvoir, explique l’enseignante Maren Kirstine Steensen Jensen.

« Nos étudiants deviennent des agriculteurs qualifiés, et Daka est un élément important de la chaîne de valeur pour les agriculteurs. En outre, dans une ferme, vous pouvez également être inspiré par le travail d’acceptation dans la communauté locale, la façon de travailler avec l’optimisation de l’énergie et bien d’autres choses encore », dit-elle.

SecAnim France : une sensibilisation sous le signe de la santé et de la sécurité

A l’occasion de la journée mondiale de la santé et de la sécurité, les équipes de SecAnim ont organisé avec succès des événements à destination des salariés pour les sensibiliser aux risques liés à notre activité.

La journée mondiale annuelle de la sécurité et de la santé au travail du 28 avril a été l’occasion pour les membres de l’équipe QSE (Qualité, Sécurité, Environnement) de SecAnim de mobiliser les collaborateurs.

Cette année, le thème choisi était « un environnement sûr et sain ». A cette occasion, des ateliers ont été organisés pour les collecteurs des centres et pour tous les employés de nos sites de production.

Pour les employés des centres de collecte, les activités se sont concentrées sur la manipulation en toute sécurité des conteneurs de collecte. Un sujet important puisqu’une dizaine d’accidents ont eu lieu dans ce contexte depuis le début de l’année. Pour aborder le sujet de manière ludique, les participants ont été invités à identifier des situations dangereuses dans leur vie quotidienne, dans le cadre de leur travail et dans les exploitations agricoles, par exemple lorsqu’un conteneur de collecte est défectueux. Cette méthode est un moyen subtil de sensibilisation.

Quant aux employés présents dans les usines, les ateliers se sont concentrés sur la sensibilisation à la nécessité de sécuriser complètement les équipements avant chaque utilisation. À la grande surprise de tous, chaque atelier commençait par un faux accident dans lequel un employé était blessé parce que son équipement de travail n’était pas sécurisé avant utilisation. Ce fut l’occasion pour chacun de se remémorer les gestes de premiers secours avant de passer à l’identification de la cause de l’accident.

Au-delà de la journée mondiale de la sécurité et de la santé, ces simulations et la sensibilisation aux risques s’inscrivent dans les objectifs définis dans la politique QSE de SecAnim adoptée en 2022.

SecAnim Pologne : le site web est en ligne !

En avril, le site web polonais de SecAnim a été officiellement lancé.

SecAnim opère en Pologne sur trois sites de production et quatre points de collecte. Chacun des trois sites opère sur le marché sous un nom différent : SARIA Polska à Gołcza, Eko-Stok à Górskie Ponikły-Stok et STRUGA à Jezuicka Struga.

SecAnim opérant sur un marché libre très concurrentiel, où les clients décident eux-mêmes à qui passer leurs commandes, le maintien de trois marques différentes devenait un défi. Avec une offre unifiée dans tout le pays, une approche de marque unique et une équipe administrative coordonnée, tous les sites bénéficient des synergies associées et sont mieux à même d’approcher les grands comptes.

La création du site web secanim.pl unifie désormais la présence commune des trois entreprises en ligne. Grâce à la communication externe de SecAnim en tant que marque devant les marques des sites de production, tous les employés peuvent désormais s’identifier officiellement à la famille SecAnim Pologne en plus de leur affiliation à l’entreprise locale.

Avec le lancement de secanim.pl, les sites web précédemment exploités EkoStok.pl et Struga.pl ont été fermés et leurs visiteurs sont désormais automatiquement redirigés vers le nouveau site web de SecAnim. Pendant une courte période, un petit logo de l’ancienne marque sera visible en raison des clients de longue date, mais la direction est simple : SecAnim est une unité commerciale et une famille SecAnim.

Le site web polonais de SecAnim est basé sur le site français de SecAnim et a été créé par SARIA Group Communications et les collègues polonais de Communications, Marketing & Sales. Il est maintenant temps de préparer le site espagnol de SecAnim. Restez à l’écoute !